Il capitalismo della sorveglianza
Il framework di Shoshana Zuboff, modelli di business delle Big Tech
Un nuovo sistema economico
Il capitalismo della sorveglianza è un termine coniato dalla professoressa Shoshana Zuboff per descrivere un nuovo sistema economico in cui le aziende tecnologiche raccolgono enormi quantità di dati personali per creare prodotti predittivi che vengono venduti nei "mercati del comportamento futuro". Questo sistema trasforma l'esperienza umana in materia prima gratuita per pratiche commerciali nascoste.
Il capitalismo della sorveglianza rivendica l'esperienza umana come materia prima gratuita da tradurre in dati comportamentali.
— Shoshana Zuboff
A differenza del capitalismo tradizionale, dove il valore viene creato attraverso lo scambio di beni e servizi, il capitalismo della sorveglianza crea valore attraverso la sorveglianza e la manipolazione del comportamento. Google e Facebook non vendono prodotti agli utenti - gli utenti sono il prodotto, e i veri clienti sono gli inserzionisti e altre aziende che vogliono influenzare il comportamento.
I tre imperativi del capitalismo della sorveglianza
- Estrazione: raccogliere il maggior numero possibile di dati comportamentali, spesso senza consenso informato
- Predizione: utilizzare questi dati per prevedere il comportamento futuro delle persone
- Modificazione: influenzare e modificare il comportamento per massimizzare i profitti
Questo modello di business crea incentivi pervasivi per la sorveglianza. Più dati vengono raccolti, più accurate diventano le predizioni, e più valore viene creato. Questo spiega perché le Big Tech continuano a espandere la loro capacità di sorveglianza anche quando non è necessario per il servizio che forniscono.
Il capitalismo della sorveglianza minaccia l'autonomia umana perché trasforma le persone da soggetti autonomi a oggetti prevedibili e manipolabili.
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